O2O模式简介

说到O2O模式大家肯定都不陌生，生活中各种团购、外卖服务人们都已经习惯了，但是对于O2O模式的一些具体的情况并不是很了解，本文就来和大家简单的聊一聊O2O模式。

O2O模式简介

O2O模式的热度在最近几年得到了很大的提升，很多人开始投身互联网行业，融资成为这几年耳熟能详的一个词，并且很多企业还进行了多轮，但是由于缺乏经营经验，在去年很多O2O企业在烧钱完毕后资金链断裂开始走向灭亡。

顾客和客户之间的互信度高，主要还是由于企业的经营模式是O2O模式，采用的是线上和线下相结合的方式，企业的经营方式变得更加灵活多变，可采用线上推广线下交易的模式，也可线上交易线下提货等各种不同的经营方式。顾客对于这种O2O模式企业也有了更多的不同的交易方式，顾客由于有了线下的补充交易和体验服务使得企业和顾客之间的交流变得越来越多，信任度自然也就升高。O2O模式对于零售型的企业也无形中解决了，常年一直存在的线上线下的利益矛盾冲突，这是传统的B2B、B2C很难解决的传统加盟商和线上加盟商利益冲突，最为突出的表现在价格和服务区域。

对于生活服务类O2O模式模型的企业来说，这种区域性的特点变得特别突出。但是在我们分析利弊的时候发现，这正是生活服务类企业特点，也是这种类型企业经营的特色。这种区域性很好的解决了传统网络经营很难解决的售后问题，区域性拉近了顾客和企业的距离，企业也就更好的得到顾客的消费反馈，也可以更好的为顾客提供更多的定制化服务。

首先O2O模式虽然使这种类型的企业经营范围变得具有区域性，但是却使生活服务类的企业在线上推广上变得更加精准，传播效果和传播范围也变得比以往的宣传效果更有效。其次，生活服务类的企业也可以更好的为顾客提供更好的线下体验，更好的得到和顾客亲密交流的机会。这种经营方式也是在无形中拉近了和顾客的距离，和传统的B2B、B2C相比，这是传统的经营模式所无法企及的。最后能更好的给顾客提供售后服务，也能更好的得到顾客的消费反馈情况，提高顾客消费体验，获得顾客高粘度重复消费。

O2O模式是线上和线下和结合的，新兴的电子商务模式，让互联网变成了线下企业的推广工具或者是线下企业的交易前台更确切，这是一种让线下机会和互联网更好结合的商业模式。这种模式是有别于B2B、B2C等传统的电子商务模式。

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