前文介绍强化创新O2O创业仍潜藏重大商业价值，本文讲述社区O2O成行业新增值爆点。社区是若干社会群体或社会组织聚集在某一个领域里所形成的一个生活上相互关联的大集体，是社会有机体最基本的内容，是宏观社会的缩影。一个社区应该包括一定数量的人口、一定范围的地域、一定规模的设施、一定特征的文化、一定类型的组织。

中国房地产TOP10研究组发布的《2015中国物业服务百强企业研究报告》中的数据显示，2014年，在传统业务和延伸业务的共同作用下，百强企业全年的均值实现营业收入35725.2万元，同比增长21.6%，业绩增长明显。其中，全年物业服务费收入均值为22647.7万元，增长率达到13.6%，业绩贡献度为63.4%，多种经营收入均值达到13077.5万元，增长率高达38.4%，业绩贡献度达到36.6%。

其中，2014年社区服务收入达到6316.4万元，占多种经营收入的48.3%，社区房屋经纪全年实现收入2759.4万元，在多种经营收入占比达到21.1%，社区电商O2O全年实现收入523.1万元，在多种经营收入占比4.0%；除了社区服务外，顾问咨询服务实现收入1333.9万元，占多种经营收入10.2%；此外，百强企业结合自身资源优势，开展了丰富多样的其它业务，收入达到5427.2万元，如社区金融服务、社区医疗等服务，实现企业资源效益最大化。

以上这组数据是2014年的，今年社区O2O的环境比去年更好，许多大物业的业务越来越成熟，用户的接受程度也得到提升，社区O2O带来的增值服务已经成为物业利润的主要来源。随着社区O2O继续深化，未来将会激活更多的社区长尾市场，互联网对社区市场带来的机遇必须被重视起来。

O2O模式是消费者在线支付购买商家的商品和服务，既可以由卖家直接发货，也可以由买家到实体店中自行提货，亦或线下享受服务。O2O网站是开展O2O模式的基础要素，是O2O模式的网络推广平台，通过O2O模式网站的线上推广来为线下销售与服务揽客，消费者通过线上O2O平台来筛选需求，在线预订、结算，甚至可以灵活地进行线上预订，线下交易、消费。

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