电信行业资产管理系统

毋庸置疑，电信行业是典型的资产密集型企业，设备资产的维护成本构成了电信企业的主要成本之一。电信行业需要EAM系统进行提高资产的维护管理水平和建立资产维护系统，以此减少设备的故障率，缩短维修响应和维修工作时间，延长设备寿命，提高仓库备件储存水平的合理性，提高采购的科学性。

电信行业EAM系统

一、电信行业资产管理系统实施现状

目前，电信企业目前正面临着许多方面的挑战，如过剩的零件储备耗用了电信企业的运营资金;对于分散在各地的设备资产难以资源共享和跟踪其财产报废状况;由于设备资产不清楚而导致审计费用昂贵;设备管理、维护成本高昂;缺乏对采购的全面监控，导致预算失误;剧增的人力成本;维修滞后等。

电信行业EAM系统解决方案将帮助电信企业解决这些困难，节约资金，并具有满足电信企业管理全方位需求的功能，确保电信企业对通讯设备高水平的管理控制，提高电信企业投资回报率。EAM系统将会来帮助企业规范、优化管理机制，将设备资产管理贯彻到企业运营的每一个方面，帮助企业最大程度降低运营成本和风险，提高获利能力，从而增强综合竞争力。

二、电信行业资产管理系统解决方案

基于电信企业各级单位间协同工作和物资管理信息化、系统化的需求，延边移动公司基于成型的EAM系统基础，采用了先进的条形码技术、GPRS网络技术和智能PDA技术等，将公司特殊的业务管理模式和信息系统进行了充分的结合，与移动公司现行的办公OA系统、综合运维系统无缝对接，形成了整个公司协同工作的基础平台，达到了信息的充分共享和业务的全面协同。

1.设备资产全生命周期管理

(1)采购建设阶段，对设备及备件的询价、采购、合同、验货、安装、项目管理、转固等进行管理;

(2)跟踪阶段，通过对设备的系统位置、功能位置、物理位置及设备身份的全面定义配置，对状态、设备位置和用途、报告及分析、财务进行管理;

(3)运行管理阶段，对运行、维修维护、工作流程、报告及分析、库存、财务及预算、物流进行管理;

(4)出让分析改进阶段，对退役、更换、报废进行管理并产生新的设计和采购建设需求，达到管理的闭环系统。

2.EAM系统实施主要管理思想

(1)预防性维修、预测性维修、全员维修思想、工作单管理、故障分析;

(2)BOM、JIT、看板管理等思想;

(3)项目管理、预算管理;

(4)KPI及平衡计分卡管理。

3.EAM系统主要优势

行业最佳实践整合各方面资源，将委派资深顾问，在资源完整性管理、设备可靠性管理等方面，与技术人员一起优化流程设计，并最终在系统中予以实现。

先进的技术体系为了适应未来发展的需要，EAM系统实施应采用当前普遍公认具有先进技术理念的，基于框架的构件化的，一站式服务的三层或多层体系架构。

开放体系EAM系统采用非常开放的体系架构和管理。通过商业应用接口模块提供到其他商业应用系统，如网管、财务、决策支持系统等，利用API与其他系统(如条形码系统、SCADA等系统)集成，并在系统建成后可与电信资源管理系统无缝连接，管理扩展到资产的逻辑管理层，实现优化控制管理。

科学的实施方法和工具EAM系统实施方法是一个系统的、先进的服务实施计划，与功能强大的项目管理系统结合，形成了面向解决方案的处理过程。以保证需求的实现、时间、资源和费用的管理。对于项目的实施控制有严格、成熟的实施方法和控制手段，对人物、交付文档、角色和职责进行管理。并有完备的实施流程控制文件体系来控制、反映和保证项目的有序进行。

电信EAM系统实施

三、电信行业资产管理系统特点

1.采集手段先进

充分利用条码采集设备或PDA设备本身己有的数据采集功能，采取GPRS/GPS网络通讯技术和无线局域网技术，实现各种配套设备的实时数据采集和移动作业。

2.采集数据齐全、准确

系统基于掌上电脑PDA设备或移动数据采集器，可以将大量条码信息存储进设备或通过网络直接传输到服务器，采集效率高，准且率大大提高。

3.界面友好、操作方便

EAM系统不仅实现了原有显示终端上的所有功能并进行了汉化，而且扩充了许多新的功能，基于Windows mobiles的PDA系统用户界面友好、美观、易于操作。

4.系统安全、可靠

条码资产系统的建立设置了详细的安全备份和恢复机制，对数据实现时时双机热备，同时提供操作日志和人员授权，现场设备选用高性能的硬件产品和网络产品，使得采集系统运行更加稳定可靠。

5.信息传输通道双向、快速

通过GPRS/GPS网络通讯技术和无线局域网技术实现的时时数据采集系统，将保持手持设备和服务器间的双向互动，数据可以通过手持设备及时传输到服务器，也可以通过服务器向设备时时发送指令，实现双向快速通信。

6.技术先进、具有良好的可扩充性

采用先进的计算机应用技术，具有良好的可扩充性。开放的体系结构和长远的生命周期，能满足以后持续发展的需要。能方便地与企业ERP、CRM等系统实现无缝数据衔接。

四、电信行业资产管理系统实施效果

在EAM系统实施以后，吉林延边分公司维修人员的工作100%由工单安排，90%工单由预防性维护，设备采集生成30%的工作属于预防性维修，90%维修作业按时间表计划完成全部时间，达到100%的运行能力信息共享，极少出现库存不足(每月少于1件)，加班时间少于全部维修时间的主动维护替代被动维修。

总之，电信行业结合最先进的EAM系统管理思想和平台，最卓越的行业管理经验，以及最先进可靠的IT技术，实施方法和工具，永乐国际定制化的EAM系统解决方案以资产、设备台帐、项目管理为基础，以工作单的提交、审批、执行、跟踪为主线，按照缺陷处理、计划检修、预防性维修、预测性维修几种可能模式，以提高维修效率、降低总体维护成本为目标。EAM系统将采购管理、库存管理、人力资源管理、项目管理集成在一个数据充分共享的信息系统中。

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